Взаимопонимание в деловом и семейном общении

Скачать в pdf «Взаимопонимание в деловом и семейном общении»


вряд ли возможен. Если бы кто-то попробовал воспользоваться этими примерами как рецептами, это, скорее всего, вызвало бы у другого супруга удивление, а может быть даже и озабоченность по поводу его психического благополучия. И это понятно, потому что выведенная нами «формула счастья», как и предложенные выше варианты замены ключевых слов в схемах прогнозов, носят не преобразующий, а регистрирующий характер. То есть все эти формулировки отражают уже достигнутое качество отношений. Они могут их лучше высветить, сохранить, помочь упрочить. Но сами по себе сотворить чудо они не смогут.


А если все-таки возникает недовольство? Что ж, «формула счастья» не исключает возможность упрека, но при условии, что он обращен к конкретному поступку, действию, но не к личности:


«Как жаль, что ты (такой добрый, внимательный, умный….) допустил такую оплошность, а я не догадалась (упустила момент, поленилась..) тебе помочь (объяснить, остановить, понять, успокоить..), и как будет хорошо, если каждый из нас.. И мы оба (вместе)……»


или другой вариант:


«Я, конечно, понимаю, что ты хотел…(как лучше), но, к сожалению, получилось…»


Но есть, однако, и другие формулы, которые, в отличие от приведенных, действуют, можно сказать, безотказно. Это «формулы несчастья». Их довольно много, и они имеют весьма широкое хождение. Взять хотя бы целый «букет» коротких реплик-приговоров типа:


«Ага, ты опять!»


«Ты всегда…»


«Вот, ты снова…»


«Вечно у тебя…»


«Сколько можно…»


Все они выражают предвзятое отношение к человеку: вот она, его никчемная сущность. Неудачный поступок оценивается как частное проявление общей системы, создающей человеку вполне


51


законченную репутацию, освободиться от которой вряд ли можно. Обсуждение отдельного, быть может случайного, поступка при такой постановке вопроса заранее подменяется осуждением личности. Естественно, что последняя с самого начала займет негативную, оборонительную позицию.

Скачать в pdf «Взаимопонимание в деловом и семейном общении»