Управление мотивацией персонала (в таблицах, схемах, тестах, кейсах)

Скачать в pdf «Управление мотивацией персонала (в таблицах, схемах, тестах, кейсах)»

Парадоксальный вывод, что очень высокая мотивация ухудшает достижения, объясняется увеличением эмоционального напряжения и волнения, которые приводят к снижению эффективности работы. От роста усилий увеличивается не качество, а лишь количественные показатели достижений. Умеренный уровень волнения влияет на любую деятельность положительно.


Мотивация достижения и внешняя стимуляция взаимосвязаны


У людей с сильным мотивом достижения и успеха создание дополнительной внешней стимуляции (вознаграждения, конкуренции, похвалы) заметно ухудшает достижения в решении задач. У исследуемых со слабым мотивом достижения, наоборот, создание избыточной мотивации улучшает результаты.


Мотивация зависит от временной близости к цели


Чем человек ближе к цели, тем выше его внутренняя мотивация и уровень активности, и не следует усиленно стимулировать его к деятельности, так как может возникнуть эффект перемотивации с последующим снижением эффективности. Чем дальше субъект от цели, тем эффективнее будет дополнительное стимулирование.


Важным мотивационным фактором является объяснение причин неудачи — атрибуция


Вознаграждение за способности, оценивание каждого сотрудника исходя из сравнения его достижений с достижениями других, возможно, более способных сотрудников, может снижать самооценку, самоуважение и уверенность в своих силах. Целесообразнее сравнивать результаты сотрудника с его предыдущими успехами и вознаграждать за его реальные усилия, позволившие обеспечить успех.


Влияние вида подкрепления на мотивацию


Если задание вызвало у человека значительный интерес, при этом сопровождаемый внешним подкреплением (материальным, символическим — грамоты, призы, — или словесным вознаграждением), то после отмены материального подкрепления отмечается значительное снижение интереса, а после отмены символического и словесного — незначительное.


Когда награды (внешнее подкрепление) снижают мотивацию:


а)    если награда формирует чувство, что тобой манипулируют;


б)    если у человека нет чувства гордости за свои поступки;


в)    если подкрепляется деятельность, которая нравится человеку и которую он выполнял с интересом и без награду

Скачать в pdf «Управление мотивацией персонала (в таблицах, схемах, тестах, кейсах)»