Технологии конкурентной разведки

Скачать в pdf «Технологии конкурентной разведки»




«Технологии конкурентной разведки» Нежданов И.Ю.


ГГ!


Технологии конкурентной разведки


Автор Нежданов Игорь Юрьевич

Оглавление


Прежде чем приступить к чтению………………………………………………………………………………………..7


Откуда идея или почему именно в таком формате………………………………………………………….7


Что есть и чего нет в материале…………………………………………………………………………………………7


Глава 1 Создание системы конкурентной разведки……………………………………9


Структура подразделения………………………………………………………………………………………………….9


Место КР в организации…………………………………………………………………………………………………9


Структура и функции подразделения КР……………………………………………………………………10


Взаимодействие с заказчиком………………………………………………………………………………………….11


Способы управления ожиданиями потребителя информации………………………………….11


Определение информационных потребностей……………………………………………………………13


Что вы уже знаете об объекте интереса?……………………………………………………………………….13


Что можете узнать прямо сейчас?………………………………………………………………………………….14


Продвижение услуг конкурентной разведки………………………………………………………………….15


Продвижение внутри компании…………………………………………………………………………………..15


Продвижение вне компании…………………………………………………………………………………………18


Вирусный маркетинг.…………………………………………………………………………………………………….18


Партнерские взаимоотношения……………………………………………………………………………………19


Участие в бизнес-тусовках…………………………………………………………………………………………….19


Промоушен акции………………………………………………………………………………………………………….19


Обучение…………………………………………………………………………………………………………………………19


Постановка задачи…………………………………………………………………………………………………………….19


Беседа с заказчиком………………………………………………………………………………………………………….21


Алгоритм определения целей……………………………………………………………………………………….22


Планирование работы конкурентной разведки……………………………………………………………..23


Стратегическое планирование……………………………………………………………………………………..24


Оперативное планирование………………………………………………………………………………………….28


Тактическое планирование…………………………………………………………………………………………..29


Составление плана………………………………………………………………………………………………………..30


Оценка работы подразделения конкурентной разведка……………………………………………….32


Собственная структура или внешний исполнитель?……………………………………………………..35


Разведывательный цикл…………………………………………………………………………………………………..36


Глава 2 Цикл конкурентной разведки……………………………………………………………..38


Информация………………………………………………………………………………………………………………………38


Источники информации………………………………………………………………………………………………..38


Источники информации………………………………………………………………………………………………..39


Свойства информации…………………………………………………………………………………………………..40


Особенности восприятия человеком информации………………………………………………………41


Избирательное ть…………………………………………………………………………………………………………….42


Настроенность на определенную информацию…………………………………………………………..42


Авторитетность……………………………………………………………………………………………………………….42


Мнимая скрытность получения……………………………………………………………………………………42


Рынок как среда обитания компании……………………………………………………………………………..42


Что такое рынок с точки зрения КР……………………………………………………………………………..42


Что такое конкуренция и конкурентное окружение…………………………………………………..45


Определение доминирующих на рынке экономических характеристик………………….48


Сбор информации из вторичных источников…………………………………………………………………51


Эксперты и консультанты……………………………………………………………………………………………..51


СМИ…………………………………………………………………………………………………………………………………54


Интернет…………………………………………………………………………………………………………………………55


Опрос в интернете………………………………………………………………………………………………………….57


Работа с базами данных………………………………………………………………………………………………..60

Скачать в pdf «Технологии конкурентной разведки»