Взаимопонимание в деловом и семейном общении

В доходчивой форме показано, как возникают противоречивые оценки одной и той же ситуации, которые становятся препятствием для взаимопонимания людей, в частности, в системе управления. Подробно описывается роль вероятностного прогнозирования. Рассматриваются особенности выведенных закономерностей в условиях семейного общения. Изложение сопровождается анализом реальных жизненных ситуаций. Для студентов, изучающих курсы 'Управление персоналом', 'Этика и психология бизнеса'. Э. Э. Линчевский; БГТУ 'ВОЕНМЕХ' ISBN 978-5-85546-531-0

Читать далее и скачать