Логистика в сфере материальных услуг (на примере снабженческо-заготовительных и транспортных услуг)

Исследованы базовые понятия, принципы, содержание, модели и функции логистики, определены роль и значение данной науки в оптимизации внутрипроизводственных и межотраслевых товарно-материальных и транспортных потоков. Для студентов вузов. Л. Л. Мешкова, И. И. Белоус, Н. М. Фролов; Тамбов. бизнес-колледж ISBN 5-8265-0170-7

Читать далее и скачать

Конспект лекций по курсу «Управление качеством»

Содержит семь тем: 'Понятие 'Качество'. Терминология. Историческая справка', 'История создания и этапы развития менеджмента качества. 14 принципов Деминга', 'Продукция (услуги). Этапы ЖЦП. Факторы, влияющие на качество. Цикл Деминга - Шухарта (PDCA)', 'Сертификация на соответствие требованиям МС ISO 9001:2000. Причины и необходимость', 'Восемь принципов менеджмента качества (на основе стандартов семейства ISO 9000)', 'Построение организаций. Организационная структура организации. Терминология и классификация', 'Статистические методы - инструменты управления качеством' и одно практическое занятие 'Идентификация, прослеживаемость и сохранение продукции на предприятии. Управление несоответствующей продукцией. (Примеры и способы решения)'. Л. Н. Морозов; БГТУ 'ВОЕНМЕХ'

Читать далее и скачать