Организация и технология туристской деятельности

Рассматриваются теоретические аспекты организации туристской деятельности, виды туристских формальностей туроператорской деятельности и туристских мотиваций, цели путешествий, методы продвижения туристской фирмы и её услуг на рынок, основы страноведческого анализа в туризме, а также правовое регулирование туристской деятельности, обеспечение здоровья и безопасности туристов. Для студентов вузов, изучающих дисциплины 'индустрия и инфраструктура туризма', 'Организация транспортных путешествий', 'Менеджмент и маркетинг туристской фирмы'. Л. И. Дьяконова, Е. А. Столярчук; БГТУ 'ВОЕНМЕХ' ISBN 978-5-85546-560-0

Читать далее и скачать

Реклама в туризме

В пособии, соответствующем одноименному курсу, рассматриваются формы, виды и средства рекламы, критерии её классификации, особенности рекламного текста, его структуры и модели, модели потребительского восприятия рекламы, составляющие фирменного стиля, формы и виды рекламы на этапах жизненного цикла туристической фирмы и её услуг, виды и этапы планирования рекламной кампании, разработка её бюджета. Для студентов, обучающихся по специальности 'Менеджмент организации', специализация 'Менеджмент туризма и путешествий'. Л. И. Дьяконова; БГТУ 'ВОЕНМЕХ' ISBN 5-85546-244-7

Читать далее и скачать

Особенности личных продаж и обслуживание клиентов туристической фирмы

В пособии, соответствующем одноимённому курсу, рассматриваются теоретические аспекты содержания и структуры туристической услуги, её особенности и характеристики, а также особенности личных продаж и обслуживания клиентов туристической фирмы. Для студентов, обучающихся по специальности 'Менеджмент организации', специализации 'Менеджмент туризма и путешествий'. Л. И. Дьяконова; БГТУ 'ВОЕНМЕХ' ISBN 978-5-85546-376-7

Читать далее и скачать