Конспект лекций по курсу «Управление качеством»

Содержит семь тем: 'Понятие 'Качество'. Терминология. Историческая справка', 'История создания и этапы развития менеджмента качества. 14 принципов Деминга', 'Продукция (услуги). Этапы ЖЦП. Факторы, влияющие на качество. Цикл Деминга - Шухарта (PDCA)', 'Сертификация на соответствие требованиям МС ISO 9001:2000. Причины и необходимость', 'Восемь принципов менеджмента качества (на основе стандартов семейства ISO 9000)', 'Построение организаций. Организационная структура организации. Терминология и классификация', 'Статистические методы - инструменты управления качеством' и одно практическое занятие 'Идентификация, прослеживаемость и сохранение продукции на предприятии. Управление несоответствующей продукцией. (Примеры и способы решения)'. Л. Н. Морозов; БГТУ 'ВОЕНМЕХ'

Читать далее и скачать

Управление качеством

Приводятся сведения о стандартизации и сертификации в системах управления качеством. Рассматриваются стандарты ИСО серии 9000 и аналогичные. Затрагиваются вопросы сертификации и стандартизации в зарубежных странах. Ю. А. Афанасьев, Л. Н. Морозов, В. И. Муравьёв ; БГТУ 'ВОЕНМЕХ'

Читать далее и скачать

Стандартизация и сертификация

Содержит разделы: 'Стандартизация и сертификация в управлении качеством', 'Базовые определения и международные организации по стандартизации и сертификации', 'Техническое регулирование', 'Объекты стандартизации и сертификации', 'Стандартизация продукции и систем менеджмента', 'Подтверждение соответствия', 'Маркировка'. Ю. С. Утков; БГТУ 'ВОЕНМЕХ'

Читать далее и скачать