Управление человеческими ресурсами организации

Соответствует учебной программе по дисциплине 'Управление персоналом'. Рассматриваются проблемы, связанные с особенностями управления ключевыми ресурсами организации - человеческими. Определяются место и роль личности в организации, раскрываются методы подбора, отбора, оценки, адаптации, мотивирования сотрудников, их обучения и развития, рассматриваются информационные аспекты управления персоналом, выявляются закономерности влияния трудового коллектива на поведение личности в организации и на становление этики деловых отношений, анализируется проблема качества труда, предлагаются методы управления организационными конфликтами, отмечаются особенности высвобождения сотрудников организации, изучается проблема формирования организационной культуры. Для студентов, обучающихся по специальности 'Менеджмент организации'. М. Н. Миловзорова; БГТУ 'ВОЕНМЕХ' ISBN 978-5-85546-487-0

Читать далее и скачать

Управление качеством

Рассматриваются некоторые ключевые моменты всеобщего управления качеством, такие как: методы Тагути, система 'шесть сигма', бенчмаркинг, аудит качества. Включает в себя элементы современного представления об управлении качеством товаров, работ, услуг. Приводится анализ рассматриваемых инструментов управления качеством, их содержание. Ю. А. Афанасьев, Л. Н. Морозов, В. И. Муравьёв ; БГТУ 'ВОЕНМЕХ'

Читать далее и скачать