Стратегическое управление логистикой

Раскрываются основные аспекты деятельности специалистов-логистов, предлагаются инструменты не только стратегического планирования, но и повседневной оперативной практики. Описана система организации современной логистической службы в компании, её стратегическая роль в управлении цепями поставок. Анализируется влияние логистики на эффективность бизнеса и показано, как посредством логистики можно эту эффективность повысить. Для студентов и аспирантов вузов. Дж. Р. Сток, Д. М. Ламберт ISBN 5-16-002007-1

Читать далее и скачать

Особенности личных продаж и обслуживание клиентов туристической фирмы

В пособии, соответствующем одноимённому курсу, рассматриваются теоретические аспекты содержания и структуры туристической услуги, её особенности и характеристики, а также особенности личных продаж и обслуживания клиентов туристической фирмы. Для студентов, обучающихся по специальности 'Менеджмент организации', специализации 'Менеджмент туризма и путешествий'. Л. И. Дьяконова; БГТУ 'ВОЕНМЕХ' ISBN 978-5-85546-376-7

Читать далее и скачать