Коммуникация и коммуникабельность. Практические рекомендации для открытой коммуникации

Рассматривается важная тема - открытая коммуникация как инструмент решения профессиональных задач и поведения в определённых жизненных ситуациях. Содержит чёткие и ясные рекомендации о том, как организовать совместную работу в группе, как разрешить конфликты, как выслушать собеседника и высказать своё мнение, критику и замечания, как задавать вопросы и использовать паузы, как вести телефонные переговоры и презентации, как аргументировать свою позицию. Основной лозунг книги - 'Профессиональные цели и открытая коммуникация'. Э. Мерманн ; науч. ред. А. А. Киселёва ISBN 966-8324-26-9

Читать далее и скачать

Разрешение конфликта в организационно-технической системе

Пособие, соответствующее программе курса 'Теория принятия решений', раскрывает вопросы, связанные с моделированием и методами принятия решений в ситуациях, характеризующихся конфликтом интересов в различных областях деятельности: от принятия управленческих решений в социально-экономической сфере до проектирования объектов сложной техники. Для студентов, обучающихся по специальностям: 'Ракетостроение', 'Моделирование и исследование операций в организационно-технических системах'. Может быть рекомендовано студентам, обучающимся по специальности 'Двигатели ЛА' при изучении курса 'Экономика природопользования'. В. Н. Гусева; БГТУ 'ВОЕНМЕХ' ISBN 5-85546-228-5

Читать далее и скачать