Управление качеством

Представляет собой профессиональный курс управления качеством. Охватывает весь комплекс проблем и методов управления качеством продукции, услуг и работ, процессов и систем управления. Соответствует требованиям действующих российских образовательных стандартов по специальностям 'Менеджмент', 'Экономика и управление на предприятиях', а также основным требованиям программ курсов, читаемых в университетах США и Японии. Обобщает мировой и российский опыт, в том числе накопленных в военно-промышленном комплексе, материалы международных и российских стандартов, показывает возможности их применения на практике. Включает методики организации совершенствования деятельности и сертификации производства. Для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям. Л. Е. Басовский, В. Б. Протасьев ISBN 5-16-000448-3

Читать далее и скачать